Wir nehmen uns Zeit nur für Sie.

Hier geht es direkt zum Wunschtermin in Ihrem Lufthansa City Center Niederrhein!

Sichern Sie sich Ihren persönlichen Beratungstermin!

Vereinbaren Sie hier einen Beratungstermin für Ihren Besuch bei uns im Haus, einen Videocall oder auch ein Telefonberatungsgespräch über unser Terminvergabe-Tool "FIRST Date".

Bitte beachten Sie:
Die aktuelle Coronaschutzverordnung gestaltet sich weiterhin flexibel. Im Augenblick ist für persönliche Beratungsgespräche keine Vorlage eines offiziellen und personifizierten negativen Corona Schnelltest mehr notwendig. Bei Fragen dazu empfehlen wir Ihnen, uns doch einfach vor einem geplanten Besuch zu kontaktieren.

Wie vereinbare ich einen Termin?

Mit wenigen Klicks zum Wunschtermin:

Öffnen Sie unser Terminvergabe-Tool Timify. Hierzu können Sie auch
den QR-Code scannen, den Sie z.B. auf unseren Werbemitteln finden.
Wählen Sie „Reiseberatung per Videocall“.
Wählen Sie Ihren gewünschten Termin und Ihre Wunschzeit.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten an.
Schließen Sie die Terminvereinbarung ab.

Sie erhalten im Anschluss eine Bestätigungs-E-Mail für Ihren Termin. Dort finden Sie nochmal das Datum und die Uhrzeit sowie den Link für die Videoberatung.

Bewahren Sie die E-Mail bis zu Ihrem Termin gut auf!

Sie haben keine E-Mail erhalten? Schauen Sie zunächst in Ihrem Spam-Ordner nach oder rufen Sie uns an.

Wie funktioniert die Videoberatung?

Im Grunde genommen ganz einfach und nicht anders als ein digitales Gespräch mit Freunden oder der Familie über z.B. Skype.

Natürlich findet die Videoberatung über eine sichere, verschlüsselte Verbindung statt. Dadurch sind Diskretion und Datenschutz immer gewährleistet. Selbstverständlich werden keine Beratungsgespräche aufgezeichnet oder gespeichert.

In wenigen Schritten zur Videoberatung

Buchen Sie vorab online einen Termin.
Klicken Sie auf den Link, den Sie mit der Bestätigungs-E-Mail Ihres Termins erhalten haben.
Nun werden Sie gebeten, Ton und Bild freizuschalten. Es steht Ihnen natürlich frei, ob Sie Ihr Bild freigeben möchten und der Berater auch Sie sehen kann.
Live am Bildschirm beraten unsere Experten Sie dann zu Ihrem Anliegen.

INFO: Schauen Sie sich hier unser hilfreiches Anleitungsvideo zur Online-Terminbuchung sowie zur Videoberatung an:

Welche Vorteile bietet die Videoberatung?

Mit unserem Videocall können wir Ihnen trotz Abstand nah sein, Sie optimal beraten, direkt auf Ihre Wünsche eingehen und unterschiedlichste Sachverhalte direkt am Bildschirm klären.

Alle Vorteile auf einen Blick:

Expertenwissen aus erster Hand
Professionelle, persönliche Beratung
Bequem und einfach von Zuhause
Zeitsparend und flexibel
Kostenlos

Welche (technischen) Voraussetzungen benötige ich?

Sie benötigen für die Videoberatung einen PC, einen Laptop oder ein mobiles Gerät wie z.B. Smartphone oder Tablet. Das Gerät muss mit einem Mikrofon und einem Lautsprecher ausgestattet sein. Eine Webcam ist von Vorteil. Außerdem sollten Sie eine ausreichend schnelle Internetverbindung sicherstellen.

Damit wir Ihnen den Link für die Videoberatung zukommen lassen können, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse.